easyHotel es una cadena internacional de hoteles económicos, ecológicamente responsables y de rápido crecimiento.
Nuestra promesa es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea «EASY», ofreciéndoles un hotel de bajo coste, con bajas emisiones de carbono y súper sencillo, adecuado para explorar la ciudad. Es una opción asequible para quienes buscan ahorrar, o para aquellos que prefieren invertir en las atracciones y eventos locales en lugar de en el alojamiento.
La red easyHotel se extiende actualmente por 11 países y consta de 49 hoteles, 21 de los cuales son propios o alquilados y 28 franquiciados.
Para nuestro nuevo easyHotel situado en Alicante Centro, con 96 habitaciones y que incluye una zona de restaurante para el servicio de desayuno, buscamos a nuestro SUPER Recepcionista Multifuncional (H/M).
Recepcionista Multifuncional (H/M)
Contrato a tiempo completo.
¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Disfrutas trabajando en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¿Te gusta formar parte de un equipo comprometido y con buen ambiente?
Entonces queremos conocerte
Tu misión
Serás uno de los principales embajadores de easyHotel Alicante Centro, contribuyendo a que cada huésped disfrute de una estancia sencilla, cómoda y memorable.
Trabajarás en una posición polivalente donde podrás desarrollar múltiples habilidades y participar activamente en la experiencia global del cliente.
Principales responsabilidades
- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes
- Atender consultas, solicitudes e incidencias garantizando un sobresaliente nivel de servicio
- Gestionar reservas y asegurar la correcta información en el sistema
- Recoger comentarios y opiniones de los huéspedes para contribuir a la mejora continua
- Velar por la seguridad de las instalaciones y de los huéspedes
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad
- Apoyar en tareas operativas relacionadas con el f