Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.
Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos.
En SaveFamily estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma tecnológica (IoT, apps móviles, backend escalable y servicios conectados). Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia real construyendo productos de alto impacto.
Funciones principales:
- Atención a clientes en alemán a través de teléfono, correo electrónico y/o chat
- Resolución de consultas,



incidencias y seguimiento de casos
- Registro y actualización de información en el sistema
- Garantizar una experiencia de atención optimizado y de calidad
- Alemán fluido (oral y escrito)
- Buenas habilidades de comunicación
- Experiencia previa en atención al cliente (valorable)
- Manejo básico de herramientas informáticas
- Orientación al cliente y capacidad de resolución
- Salario competitivo
- Formación inicial y continua
- Buen ambiente laboral
- Posibilidades de crecimiento profesional

En Grupo SaveFamily estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización.
Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo; sin tener en consideración otros factores de ámbito personal tales como el género, orientación s

📌 Auxiliar administrativo con Alemán (Bilbao)
🏢 Grupo SaveFamily
📍 Bilbao