¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente??
Como Gestor/a de Clientes Junior para el área de Dirección de Desarrollo del Negocio de la Zona de Cataluña, ubicada en Barcelona y en dependencia de Director/a de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes, asegurando su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final asegurando la calidad y continuidad del servicio prestado.
Responsabilidades principal
- Gestionar la relación con cliente
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes existente
- Atender, registrar, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente
- Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente
- Preparar propuestas económicas y técnicas

Mejora Continua e Innovación




- Apoyar en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad, colaborando en sus distintas fases
- Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.)

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión
- Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.)

Requisitos
Formación
- Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en Ingeniería
- Se valorará formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad

Conocimientos
- Usuario avanzado de Office (especialmente en el uso de Excel)
- Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad
- Idiomas (inglés técnico)

Experiencia
- Experiencia previa

📌 Gestor/a de Clientes Junior (Cataluña)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Cataluña