En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona

¿Cuál será tu responsabilidad?
- Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
- Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
- Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
- Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos.
- Registro de devoluciones, abonos y cargos.
- Controlar el envío de factura electrónicas.
- Administración de las BBDD (Mails)
- Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)

Hard:





Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP

Soft

Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?
- Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. No nos conformamos con ser líderes
- Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
- Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
- Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia
- Tendrás un plan de retribución flexible
- Disfrutarás de múltiples ventajas sociales
- Tendrás el día libre en tu cumpleaños
- Podrás teletrabajar 8 días al mes
- Recibirá

📌 Agente Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 Proclinic Group
📍 Barcelona