Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Gallego y Español - Onsite - WP01
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona o Malaga (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce.
Crecimiento profesional y desarrollo personal
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
Formaremos un buen equipo si tú:
- Tienes un nivel bilingüe de gallego y avanzado de castellano, inglés avanzado es un plus
- Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente
- Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc.
- Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un contexto dinámico
- Eres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas.
¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con
📌 Asesor de Servicio al Cliente (Bellprat)
🏢 Concentrix
📍 Bellprat
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