Ets d'aquelles persones que saben que darrere de cada joia o rellotge hi ha una història, un moment únic per a qui el rep? Aquesta és la teva oportunitat

Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una firma de referència en el sector del luxe, especialitzada en joieria i rellotgeria d'alta gamma, amb boutiques a quatre de les ciutats més reconegudes a nivell nacional i en expansió, que actualment, cerquem incorporar a un/a Bran & Client Experience Advisor al seu equip.

Quina seria la teva missió a l'empresa?
- Acollir i atendre els clients seguint els estàndards de la marca, oferint una experiència de compra excel·lent i memorable.
- Identificar necessitats i assessorar de forma personalitzada, aplicant tècniques de venda i venda creuada per a maximitzar el tiquet mitjà.
- Desenvolupar relacions a llarg termini amb els clients mitjançant accions de clienteling, tant presencials com remotes.
- Gestionar la cartera de clients a través del CRM, mantenint la informació actualitzada i fent seguiment proactiu de les oportunitats de venda.




- Garantir una experiència de servei coherent i una imatge impecable de la boutique, cuidant tant l'anteció al client com el visual merchandising.
- Actuar com a ambaixador/a de la marca, mantenint una comunicació àgil i professional alienada amb els estàndards de la companyia.
- Col·laborar amb l'equip de la boutique, compartint bones pràctiques i coneixement de producte per assolir els objectius de la tenda conjuntament.
- Contractació directa per empresa i estabilitat laboral.
- Jornada de 40h setmanals, de dilluns a diumenge en 3 torns rotatius: Matí de 9:30-13:00 i de 13:30-18:00h. Tarda: De 11:45h-15:00h i de 15:30h-20:15h. Rotatiu: De 9:30-13:45h i de 16:30h-20:15h.
- Descans en diumenge, amb dia rotatiu addicional.
- Formació contínua a càrrec de l'empresa.
- Càtering i gimnàs com a beneficis socials per part de l'empresa.
- Un rol dinàmic i de responsabilitat, en contacte directe amb producte d'alt valor.

Ets el/la candidat/a

📌 BRAND & CLIENT EXPERIENCE ADVISOR (Gerona)
🏢 Paul Marlex
📍 Gerona