Buscamos un profesional experimentado y proactivo para el puesto de Gestor Técnico de Automatización. El candidato idóneo poseerá una sólida trayectoria en la implementación y gestión de soluciones de automatización, con un enfoque particular en Ansible Automation Platform. Será responsable de la coordinación técnica de servicios, la gestión de incidencias, cambios y problemas dentro de entornos productivos, asegurando la máxima disponibilidad y eficiencia de los sistemas.

Responsabilidades Principales
- Gestión técnica del servicio: Seguimiento y coordinación de incidencias, cambios y problemas relacionados con la plataforma de automatización. Capacidad para entender prioridades, impactos, dependencias y riesgos operativos, asegurando que las acciones necesarias avanzan correctamente.
- Operación y evolución de Ansible Automation Platform: Administración, soporte y mejora continua de la plataforma Ansible Automation Platform / Ansible Tower / AWX. Revisión de playbooks, jobs, templates, inventarios, credenciales, workflows y buenas prácticas de automatización.




- Gestión de incidencias y problemas: Análisis de incidencias en entornos productivos, identificación de causas raíz, coordinación de acciones correctivas y seguimiento del ciclo de vida de problemas para evitar recurrencias.
- Gobierno de cambios: Participación en la gestión de cambios, revisión de impactos, coordinación de ventanas, validaciones técnicas y seguimiento posterior a la ejecución.
- Seguimiento de KPIs y mejora continua: Capacidad para trabajar con indicadores de servicio, entender cuáles son prioritarios, detectar desviaciones y proponer acciones de mejora tanto operativas como estratégicas.
- Coordinación transversal: Interlocución con equipos técnicos, squads de infraestructura, cloud, operaciones, seguridad, Red Hat u otros proveedores cuando sea necesario, asegurando una correcta coordinación y trazabilidad de las acciones.
- Automatización y estandarización: Identificación de tareas manua

📌 GESTOR TÉCNICO AUTOMATIZACIÓN (Barcelona)
🏢 Metrica
📍 Barcelona