¿Te apasiona el reto de la transición energética?
En Moeve transformamos la energía y la movilidad para entre todos mejorar el mundo, y necesitamos de todo el talento para hacerlo realidad.
Esta es tu oportunidad
¿Cuál será tu rol?
Tu misión principal será liderar el diseño, la gobernanza y la evolución de nuestra plataforma CRM orientada al negocio B2B. Serás la pieza clave para garantizar que Moeve disponga de una visión 360º de nuestros clientes B2B, integrando todas sus interacciones a través de los diversos canales de la compañía para potenciar la eficiencia comercial. Tu objetivo será optimizar la estructura funcional de la herramienta, asegurando que los equipos de Ventas y Marketing dispongan de la información y las funcionalidades necesarias para maximizar el valor de cada cuenta y mejorar la experiencia del cliente.
¿Por qué este es el puesto perfecto para ti?
Diseñar y optimizar la estructura funcional del CRM para asegurar una visión única de cliente y cuenta B2B.
Crear dashboards y modelos de reporting de KPIs que respondan a las necesidades reales de los equipos comerciales.
Garantizar la calidad y actualización de los datos fundamental de clientes, incentivando el uso correcto de la plataforma.
Traducir insights y analítica en reglas funcionales y alertas accionables, como nuevas oportunidades, avisos de renovación o riesgos de churn.
Definir y mantener segmentos de clientes relevantes para campañas dirigidas y acciones comerciales estratégicas.
Brindar soporte funcional y formación a los usuarios para acelerar la adopción y el uso homogéneo de la herramienta.
Identificar proactivamente mejoras en el sistema, participando en la definición de evolutivos y pruebas de usuario (UAT).
Gestionar la relación con proveedores externos, priorizando objetivos estratégicos para la plataforma.
¿A quién estamos buscando?
Formación: Grado en ADE, Marketing, Ingeniería, Economía, Investigación de Mercados o disciplinas afines.
Recomendable formación específica en CRM, Sal
📌 CRM Specialist (España)
🏢 CEPSA
📍 España