Descripción de la empresa
PYCSECA SEGURIDAD es una empresa fundada en 1985, especializada en ofrecer servicios de seguridad privada con una clara orientación hacia la excelencia. Contamos con 2 centrales receptoras de alarmas con tecnología de última generación y 9 delegaciones distribuidas por toda España, lo que nos permite garantizar una cobertura nacional completa. Nuestros servicios abarcan ingeniería de sistemas de seguridad, CRA, alarmas, CCTV, control de accesos, detección y extinción de incendios, así como vigilancia y escolta privada. Trabajamos 24 horas al día para que la actividad diaria de cada cliente se desarrolle sin contratiempos y con la máxima tranquilidad.

Descripción del puesto
En el puesto de Supervisor de CRA en PYCSECA SEGURIDAD, te encargarás de coordinar la operativa diaria de la central receptora de alarmas, asegurando la correcta gestión, monitorización y respuesta ante las señales recibidas. Supervisarás al equipo de operadores, organizarás turnos,



revisarás procedimientos y garantizarás el cumplimiento de los protocolos de seguridad y calidad del servicio. También colaborarás en la mejora continua de los procesos, en la formación del personal y en la comunicación con otras áreas de la empresa y con clientes cuando sea necesario. Es un puesto de jornada completa, en horario rotativo, presencial y ubicado en Barcelona.

Requisitos
- Aptitudes en supervisión y liderazgo de equipos, con capacidad para coordinar turnos y evaluar el rendimiento.

conocimientos en gestión de casos y situaciones complejas, aplicados a la toma decisiones rápidas eficaces de la cra.

Experiencia en central receptora como supervisor o jefe de equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de comunicación clara, atención al detalle y orientación al servicio, así como manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión de alarmas.
- Se valorará experiencia previa en seguridad privada, centrales receptoras de alarmas u operaciones 24/7, así

📌 Supervisor de cra (Barcelona)
🏢 PYCSECA SEGURIDAD
📍 Barcelona