En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?

¿Cuál será tu responsabilidad?
· Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
· Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
· Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
· Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos.
· Registro de devoluciones, abonos y cargos.




· Controlar el envío de factura electrónicas.
· Gestionar las reparaciones.
· Administración de las BBDD (Mails)
· Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)

Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP
Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?
· Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. No nos conformamos con ser líderes
· Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
· Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
· Recibirás una retribución acorde a tu valía y experi

📌 Agente Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 Proclinic Group
📍 Barcelona