Apertura Hotel Santandría Bai 5- Ciutadella, Menorca Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. Y este puede ser el momento. Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador . En Santandría Bai 5, la recepción no es un mostrador: es el corazón de la experiencia, el primer "wow" y el último recuerdo. Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, cualificado y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa. Responsabilidades principales Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja. Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B;). Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5 . Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos. Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Dominio de español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico. Experiencia con PMS hoteleros .( Ulyses) Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre
📌 Recepcionista Hotel con idiomas (Islas Baleares)
🏢 Somos Design
📍 Islas Baleares
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