Job Description

El/la Asesor/a de Prevención de Pérdidas (LPA) para España trabaja dentro del equipo de Prevención de Pérdidas para reducir la merma en las tiendas asignadas. Será responsable de probar, validar y medir el cumplimiento operativo en procesos relacionados con la merma. El puesto requiere un sólido conocimiento de las rutinas operativas y brinda apoyo adecuado a los/as Asociados/as de tienda y a los Guardias Uniformados en su labor para reducir incidentes de robo, violencia y agresión en nuestras tiendas.

El/la LPA también ayuda en la desescalada de conflictos conforme a las políticas y procedimientos de TJX. La colaboración es un aspecto clave del rol, que implica trabajar estrechamente con los equipos de tienda, la dirección y partes externas para garantizar la implementación efectiva de estrategias de prevención de pérdidas.

Además, el/la LPA desempeña un papel fundamental en la documentación y escalado de incidentes relacionados con posibles faltas graves por parte de Asociados/as de tienda.



También es significativo su participación en la validación e implementación de procesos de devolución en el punto de venta para apoyar la reducción de la merma.

Responsibilities
- Llevar el uniforme de Prevención de Pérdidas de TJX y la acreditación de TJX Europe.
- Dar soporte a dos tiendas ubicadas en la misma área geográfica, asegurando la correcta implementación de los procesos y políticas de prevención de pérdidas en ambas ubicaciones.
- Revisar información y procesos relevantes, compartir hallazgos y asesorar a la dirección de la tienda y al/la responsable directo/a sobre riesgos identificados.
- Ser experto/a en los BSP de tienda relacionados con merma y pérdida operativa.
- Colaborar eficazmente con equipos de tienda, dirección y partes externas para cumplir objetivos de prevención de pérdidas y fortalecer la cooperación en todas las áreas de responsabilidad.
- Asesorar y apoyar en la validación del cumplimiento operativo y proponer soluciones prácticas

📌 Asesor/a de Prevención de Pérdidas- Retail (Alfafar)
🏢 Tjx Europe
📍 Alfafar