Decskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a afrontar los desafíos del mundo digital mediante modelos de colaboración que garantizan capacitación, flexibilidad y agilidad.
Hoy somos un equipo de +600 personas, con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid ?️, y seguimos creciendo.
? ¿Cómo lo hacemos?
Operamos en 3 áreas fundamental:
- DECSKILL TALENT → Actuamos como extensión de los equipos de TI de nuestros clientes, aportando talento tecnológico ? ?? ?
- DECSKILL BOOST → Creamos y gestionamos equipos especializados, optimizando el Time-to-Market y acelerando resultados ?
- DECSKILL CONNECT → Ofrecemos consultoría, implantación y gestión de infraestructuras TI, acompañando a nuestros clientes en sus retos tecnológicos ?
Creamos valor a través de:
- Servicios cualificados y de alto impacto
- Profesionales motivados y expertos en su área
- Soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital
? En Decskill combinamos personas,
tecnología y conocimiento para transformar los negocios de nuestros clientes y llevarlos al siguiente nivel.
Buscamos un/a Senior Solution Architect para liderar la definición de la arquitectura objetivo de una plataforma de Contact Center basada en Genesys Cloud CCaaS, en un entorno multipaís y altamente complejo.
El proyecto forma parte de un programa global de modernización de Contact Center, cuyo objetivo es:
- Unificar y evolucionar plataformas actuales hacia Genesys Cloud
- Garantizar escalabilidad, interoperabilidad y gobierno de arquitectura
- Definir una estrategia clara de uso de Inteligencia Artificial, alineada con estándares corporativos, seguridad y cumplimiento normativo
El rol tiene un fuerte componente de arquitectura enterprise, actuando como figura de referencia técnica y funcional.
? Tu misión
Definir y liderar la arquitectura end-to-end de la solución Genesys Cloud CCaaS, estableciendo el blueprint que guiará la implementación en disti
📌 Senior Solution Architect – Genesys Cloud CCaaS | Multinacional Tecnológica | Barcelona
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