Quiénes somos

GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos ampliar nuestro equipo de postventa de la marca Omoda&Jaecoo; para nuestra sede en Tarragona.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Asesor/a de servicio con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una posibilidad donde crecer, este es tu sitio.

Tu principal objetivo

Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia; convertir y mantener al Servicio Oficial en referente de satisfacción y experiencia del cliente; garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes; interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca; fidelizar al cliente con la empresa; ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.

Tus tareas
- Atención telefónica y gestión de citas previas.




- Preparación del trabajo para los clientes con cita planificada.
- Realización de un asesoramiento completo, diagnosticando y haciendo intervenir al jefe de taller en caso de ser necesario.
- Asesoramiento al cliente de los trabajos a realizar.
- Supervisión y seguimiento de las condiciones de reparación procedentes.
- Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada, según especificaciones de la marca, anotando correctamente todos los datos del vehículo, del cliente y detallando los trabajos a realizar.
- Información sobre los costes de reparación a los clientes.
- Comprobación y planificación de la disponibilidad de recambios antes de iniciar la reparación del vehículo, haciendo la solicitud de aquellos que sean necesarios de forma previa al inicio del trabajo.
- Comprobación de la capacidad y la carga de taller para determinar tiempos de entrega.
- Verificación de que la factura es correcta y hacer las explicaciones oportu

📌 Asesor/A De Servicio Omoda&Jaecoo (Tarragona)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Tarragona