TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, queremos conocerte
Requisitos
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el ambiente de oficina
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo
- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica
- Instalación y configuración de software básico y de aplicación
- Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas
- Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos
- Montaje y configuración de ordenadores y periféricos
- Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos
- Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos
- Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.)
- Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio
- Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras
- Gestión de vulnerabilidades de software
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario
Funciones principales
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo
- Despliegue de política
📌 Técnico de Soporte IT (Barcelona)
🏢 TP
📍 Barcelona