Somos Abanti Empleo del Grupo Sifu, una consultoría de selección y trabajo temporal con cobertura en todo el territorio nacional. Con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación, nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera que podamos ser tu parte de confianza, aportando soluciones ante cualquier necesidad de servicios en materia de personal de tu empresa.
Para uno de nuestros Clientes Líder mundial en distribución de semiconductores y empresa incluida en la lista Fortune 500 , combina un profundo conocimiento del sector con la fortaleza de una organización global.
Puesto: un/a CUSTOMER SERVICE con INGLÉS
En este puesto, responderás a consultas de clientes, agilizarás pedidos críticos, comunicarás el estado de los mismos, investigarás y resolverás incidencias, y realizarás el seguimiento de pedidos, garantizando precisión, rapidez y fiabilidad en cada paso.
Trabajando en el centro de un contexto dinámico e impulsado por la tecnología, colaborarás estrechamente con clientes,



proveedores y equipos internos para mantener el negocio en marcha y apoyar la innovación en diversos sectores.
Qué harás?
- Preparar presupuestos, realizar seguimiento de pedidos, gestionar la cartera de pedidos pendientes (backlog), facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, apoyo en cuestiones relacionadas con créditos de clientes y otras tareas de asistencia tanto al equipo comercial como a clientes externos.
- Identificar, investigar y participar activamente en oportunidades de mejora de procesos y procedimientos, contribuyendo al logro de los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Garantizar el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes, resolviendo reclamaciones y quejas de manera justa, eficaz y conforme a la legislación aplicable en materia de consumo.
- Mantener y actualizar con precisión registros electrónicos y/o físicos, asegurando que toda la información de clientes y pedido

📌 CUSTOMER SERVICE CON INGLES (Barcelona)
🏢 Tamarind Intelligence
📍 Barcelona