Únete a KRUK como Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos

¿Te apasiona entender por qué las personas toman decisiones y cómo mejorar su experiencia a través de datos e insights conductuales? En KRUK España buscamos incorporar a un/a Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos para formar parte de la Sección de Estrategia & Eficiencia Operacional. Si te interesa combinar análisis, comportamiento humano e impacto real en negocio, esta ocasión es para ti

Contrato estable. Impacto directo en decisiones estratégicas. Colaboración transversal con múltiples áreas. Entorno innovador orientado a mejora continua.

Responsabilidades
- Analizar datos de comportamiento de clientes y resultados de campañas para identificar patrones, fricciones y oportunidades de mejora.
- Diseñar, ejecutar y evaluar experimentos conductuales (A/B testing, pilotos, simulaciones).
- Elaborar informes claros para facilitar la toma de decisiones, conectando insights con acciones concretas.
- Colaborar con áreas clave (Operaciones, Legal, Análisis, Customer Experience).




- Identificar sesgos cognitivos, motivaciones y barreras en el customer journey.
- Mantener dashboards actualizados para el seguimiento de KPIs e intervenciones.
- Participar en la creación de mensajes y propuestas de valor basadas en economía del comportamiento.
- Analizar tanto factores cualitativos como cuantitativos del comportamiento del cliente.

Formación
- Grado en Psicología, Economía, Sociología, Marketing, Comunicación o similar.
- Conocimientos en economía del comportamiento o psicología del consumidor.

Conocimientos técnicos
- Nociones de análisis de datos, diseño de experimentos y visualización de insights.
- Familiaridad con metodologías como customer journey, segmentación conductual o análisis cualitativo.

Herramientas
- Excel y/o Power BI u otras herramientas de visualización.
- Conocimiento básico de herramientas estadísticas (SPSS, R, Python… valorable).
- Experiencia c

📌 Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos (Madrid)
🏢 KRUK ESPAÑA
📍 Madrid