Descripció de l'oferta Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients a Província Girona
Industria de Girona busca incorporar un/a Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients per reforçar el seu equip.
Busquem una persona amb clara orientació al client. La persona seleccionada gestionarà les necessitats del dia a dia dels clients, les comandes i incidències, treballant de manera molt coordinada amb l'equip comercial i amb altres departaments de l'empresa.
És una posició dinàmica i polivalent, on combinaràs la gestió administrativa comercial amb una relació directa i continuada amb els clients. No es tracta d'un call center, sinó d'una posició de seguiment, coordinació i fidelització de clients dins d'un entorn empresarial.

Funcions i requisits de la vacant
Funcions :

Atenció telefònica i per correu electrònic a clients professionals.
Gestió i seguiment d'una cartera de clients.
Introducció, revisió i seguiment de comandes.
Seguiment de les necessitats dels clients i de les gestions en curs.
Suport administratiu i comercial a l'equip de vendes.




Resolució i seguiment d'incidències.
Coordinació amb logística, compres i altres departaments per garantir el correcte servei al client.
Actualització de dades i seguiment de l'activitat mitjançant CRM i sistema de gestió.
Gestió de documentació administrativa vinculada a clients i comandes.
Fidelització de clients i detecció de possibles necessitats o oportunitats comercials.
Vetllar per oferir una atenció àgil, propera i professional.
Perfil:
Comunicativa i amb facilitat per al tracte telefònic.
Acostumada a mantenir un contacte freqüent amb clients.
Organitzada i capaç de gestionar diferents tasques simultàniament.
Resolutiva davant incidències i imprevistos.
Amb iniciativa i orientació al servei.
Amb capacitat per treballar coordinadament amb l'equip comercial i logística
Àgil en l'ús d'eines informàtiques i sistemes de gestió.
Condicions que ofereix l’empresa

Horari
De 9 a 18h

Perspectiva de la feina
contracte dire

📌 Administratiu/va Comercial (España)
🏢 ORGANIGRAMA
📍 España