Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Atención al Cliente: Asistir a los clientes con consultas sobre productos y resolver problemas.
Información del Producto: Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones, características y compatibilidad.
Comentarios y Quejas: Recopilar comentarios de los clientes, manejar quejas y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.
comprender el interés en comprar un modelo, proporcionar la información inicial y, según la ubicación del cliente, asignarlo al distribuidor más cercano.
Soporte de Ventas:



Asistir a los distribuidores o revendedores con consultas sobre ventas e información promocional.
Información de Marketing: Proporcionar información sobre promociones en curso, nuevos lanzamientos de productos y materiales de marketing.
Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
Experiencia en roles de back office y manejo de tareas administrativas.
Castellano nativo y competencia nativa en habilidades comunicativas.
Buen nivel de inglés (min B1) para comunicarse con clientes internacionales.
Conocimientos avanzados en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Experiencia con sistemas de gestión de atención al cliente o CRM.
Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
~ Adquirirás una visión integral del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
~ Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, ta

📌 Agente Call Center Inglés (España)
🏢 Msx International
📍 España