Remote Technical Support (España)

Remote Technical Support (España)

12 ago
|
Soltec
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España

12 ago

Soltec

España

Introducción
Únete a Soltec y contribuye al avance de la energía solar
Si quieres desarrollar tu carrera en un contexto internacional , participar en proyectos con impacto real y crecer en una compañía orientada a la excelencia operativa y la mejora continua , queremos conocerte.
Somos una compañía global especializada en tecnología para el sector fotovoltaico, con más de dos décadas desarrollando soluciones innovadoras y contribuyendo a un modelo energético más sostenible.
Misión del puesto y tareas
Qué harás en tu día a día
- Realizar la implantación y configuración de sistemas de control y comunicaciones en proyectos
- Analizar y resolver incidencias técnicas de los proyectos.
- Elaborar documentación técnica, informes de incidencias y procedimientos de actuación.
- Gestionar y atender tickets técnicos en la plataforma, priorizando en función del impacto en la operación del proyecto.
- Apoyo remoto a los técnicos On Site.
- Otras incidencias y/o necesidades que puedan surgir como compras de material, consultas técnicas, etc.




- Visitas a proyecto para realizar formaciones sobre el funcionamiento de los productos y presentación de las plataformas.
- Realizar formación a los clientes acerca de la utilización de la plataforma.
- Controlar y seguir el estado de las NF que involucren al departamento.
- Supervisar el montaje para la realización de pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sistema.
- Realizar reportes de documentación e información a la central de las actividades realizadas en proyectos.
- Transmitir los valores y participar activamente en los sistemas de gestión de calidad, prevención de riesgos laborales (PRL), sostenibilidad y gestión ambiental de la empresa, conforme a las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
- Ofrecer soporte a otras funciones/proyectos del área.
- Estas funciones representan la globalidad del puesto, pero no están limitadas en exclusividad a las mismas.

Lo que buscamos
Formación:
- FP en Electrónica, Electricidad, M

📌 Remote Technical Support (España)
🏢 Soltec
📍 España

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