ASESOR/A CLIENTES
Observaciones
Datos generales Código 2026/00189
Sector CNAE ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS
Tipo de contrato Contrato indefinido jornada completa
Duración del contrato Indefinido
Número de puestos 1
Categoría profesional Técnicos y sin categoría laboral determinada
Lugar puesto de trabajo Oficina directa Mapfre, Municipio: Rozas de Madrid (Las), Provincia: Madrid, CP: 28222
Tipo de jornada laboral Completa
Turnos: Turno partido
Horario De 9.00h a 14.00h y de 16.00h a 19.00h, viernes de 8.00h a 14.30h y dos viernes al mes por tarde
Salario 26.000 €
Funciones - Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas fidelización (Te Cuidamos).
Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.




Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.

Gestiones comerciales derivadas del SGC.
Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
Otros requerimientos Habilidades Conocimientos necesarios: Trabajo en equipo, venta directa, fidelización de clientes, seguros, orientación al cliente, comercial, ventas.
Requisitos valorados
Iniciativa
Orientación a resultados
Compromiso
Orientación al cliente
Resolución de problemas
Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el p

📌 Representante de servicios a clientes (España)
🏢 Empleo Ayuntamiento de las Rozas de Madrid
📍 España