12 ago
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EL MOTORISTA
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Bilbao
12 ago
EL MOTORISTA
Bilbao
En KISSMOTOS, empresa especializada en el sector de la motocicleta, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Taller para formar parte de nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de garantizar una correcta atención al cliente desde la recepción del vehículo hasta su entrega, coordinando las necesidades del cliente con el equipo técnico y asegurando el correcto seguimiento administrativo y operativo de las reparaciones.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Recepción y atención presencial de clientes.
Recepción de motocicletas para mantenimientos, reparaciones y revisiones.
Apertura, gestión y seguimiento de las órdenes de reparación.
Recogida y registro de los datos necesarios del cliente y del vehículo.
Identificación de las necesidades del cliente y correcta transmisión de la información al equipo técnico.
Elaboración de presupuestos.
Comunicación con el cliente durante el proceso de reparación, informando sobre el estado del vehículo, trabajos adicionales y posibles incidencias.
Coordinación con los técnicos para garantizar una correcta planificación y seguimiento de los trabajos.
Gestión de citas y organización de la carga de trabajo del taller.
Control de los tiempos y operaciones realizadas en las órdenes de trabajo.
Facturación y explicación al cliente de los trabajos realizados.
Gestión de entregas y recogidas de vehículos.
Aplicación y cumplimiento de las tarifas y procedimientos internos establecidos.
Gestión de garantías y documentación relacionada con las reparaciones.
Mantener actualizada la información de las OR y la documentación asociada.
📌 RECEPCIONISTA DE TALLER (Bilbao)
🏢 EL MOTORISTA
📍 Bilbao