12 ago
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Clínicas Dorsia
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Barcelona
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Clínicas Dorsia
Barcelona
Descripción del puestoLa Asesora Comercial será una figura principal en el desarrollo y la facturación de una nueva unidad de negocio de la compañía. Será responsable de convertir oportunidades comerciales en programas y servicios contratados, así como de acompañar al paciente durante todo su recorrido: desde el primer contacto y la valoración inicial hasta la activación, el seguimiento, la continuidad y la renovación.
Misión principalGestionar integralmente el proceso comercial y la relación con el paciente, desde la recepción y cualificación de la oportunidad hasta la contratación, activación y continuidad del programa o servicio.
La Asesora Comercial será responsable de comprender las necesidades y motivaciones del paciente, presentarle una propuesta de valor clara, acompañarlo durante su proceso de decisión, coordinar su recorrido con el equipo clínico y trabajar activamente su adherencia, satisfacción, renovación y vinculación a largo plazo con la compañía.
Responsabilidades principalesGestión de oportunidades y venta consultivaAtender y asesorar a potenciales pacientes interesados en los programas y servicios de la compañía, identificando sus motivaciones, expectativas, prioridades, dudas, barreras de decisión y capacidad de contratación.
Realizar una conversación de descubrimiento profunda y estructurada que permita comprender qué busca realmente el paciente y cuáles son sus necesidades, prioridades y expectativas.
Acompañar al paciente mediante una comunicación clara, cercana y rigurosa, generando confianza y transmitiendo el valor diferencial de la compañía, de sus profesionales y de su modelo de atención.
Seguimiento, cierre y recuperación de oportunidadesGestionar primeras visitas, valoraciones realizadas, propuestas abiertas, pacientes indecisos, financiaciones pendientes, servicios no activados y oportunidades recuperables.
Realizar seguimiento comercial mediante llamadas, mensajes y contactos planificados, manteniendo una cadencia adecuada hasta obtener un
📌 Asesor/a Comercial Barcelona
🏢 Clínicas Dorsia
📍 Barcelona