Requirements
Description & Requirements
Quiénes somos
lululemon es una innovadora marca de ropa deportiva para hacer yoga, correr, entrenar y practicar otros deportes. Somos muy exigentes en el desarrollo de tejidos técnicos y diseños funcionales, y creamos productos y experiencias transformadoras para que la gente se mueva, avance, conecte y se sienta bien. La clave de nuestro éxito es ofrecer un producto innovador, poner el foco en nuestras tiendas, establecer un compromiso con nuestro equipo y la increíble relación con las comunidades en las que estamos presentes. Como empresa, creemos en el cambio positivo para construir un futuro próspero y aún más saludable, y eso supone crear un ambiente igualitario, inclusivo y de crecimiento para las personas que trabajan con nosotros.

Resumen Del Puesto
El puesto de formador es la base de nuestro éxito como organización. Los formadores son los responsables de dar el mejor servicio y crear una experiencia del cliente única en nuestras tiendas. Son los responsables de interactuar y conectar con nuestros clientes,



de compartir información importante sobre los productos y de transmitir los auténticos valores de nuestra comunidad y cultura.

Responsabilidades clave del puesto
Experiencia del cliente
- Interaccionar con los clientes para garantizar que disfrutan de una experiencia gratificante, porque saben lo que vale su tiempo.
- Evaluar las necesidades de los clientes para que hagan sus compras y devoluciones de forma práctica y personalizada.
- Ofrecer información técnica sobre el producto que destaque su valor y sus beneficios.
- Generar transacciones rápidas y específicas que permitan al cliente disfrutar de una experiencia sencilla e integral, y usar los programas omnicanal existentes en el mercado (por ejemplo, las opciones de compra online o recogida en tienda, de venta telefónica y de envío desde la tienda), según las normas de la empresa.
- Moverse constantemente por la tienda para interactuar con los clientes y atend

📌 Educator (Sales Associate) | ECI Madrid
🏢 Lululemon
📍 Madrid