Administrativo/a – Servicio de Atención al Cliente (SAC) y Administración
INNOVACIÓN DESARROLLO GASTRONOMICO (IDG) busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Servicio de Atención al Cliente (SAC) con capacidad para asumir también tareas propias del departamento de Administración.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que disfrute trabajando en un ambiente dinámico y que sea capaz de combinar la atención y seguimiento de clientes con la gestión administrativa del día a día.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Servicio de Atención al Cliente (SAC)
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
Coordinación con los departamentos Comercial, Logística y Administración para resolver incidencias.
Seguimiento de entregas, devoluciones y reclamaciones.
Mantenimiento y actualización de la información de clientes en el sistema.
Comunicación proactiva con el cliente ante cualquier incidencia relacionada con su pedido o servicio.
Atención y comunicación con clientes y colaboradores internacionales cuando sea necesario.
Administración




Introducción y revisión de datos y documentación administrativa.
Gestión y archivo de documentación.
Apoyo en procesos de facturación, abonos y documentación relacionada con clientes.
Revisión y control administrativo de pedidos, albaranes y facturas.
Apoyo en tareas de cobros y seguimiento documental.
Gestión y actualización de bases de datos.
Elaboración y actualización de informes y hojas de cálculo.
Soporte administrativo general al departamento.
Colaboración con otros departamentos en aquellas tareas administrativas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona con:
Formación en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o similar.
Experiencia previa en puestos administrativos y/o de atención al cliente.
Nivel de inglés suficiente para desenvolverse con fluidez tanto de forma oral como escrita en un entorno profesional

📌 Administrativo/a (Municipio de Badalona)
🏢 INNOVACION Y DESARROLLO GASTRONOMICO SOCIEDAD LIMITADA.
📍 Municipio de Badalona