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RESPONSABLE DE TIENDA

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de tienda para nuestra tienda de Boutique ECI BERCIAL.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Liderarás al equipo, creando un ambiente ágil, motivador y enfocado en resultados
- Garantizarás una experiencia de cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora
- Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado
- Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora
- Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local
- Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno
- Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario





¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Experiencia previa de al menos 2-4 años como Responsable de tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen y formato de tienda similar
- Pasión por el liderazgo y la capacidad de inspirar y motivar equipos diversos
- Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio
- Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y la experiencia de marca
- Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...)
- Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
- Se valorará muy positivamente aportar un buen nivel de inglés.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato temporal por sustitución de maternidad a jornada completa (40h/semana).
- Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sect

📌 Shop Manager (Madrid)
🏢 PANDORA JEWELLERY SPAIN
📍 Madrid