En NEW TILES estamos llevando a cabo un proceso de selección para incorporar a una persona en el equipo comercial para dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, asegurando una gestión ágil y precisa de los pedidos, clientes y documentación comercial, el puesto está focalizado en mercados de habla francesa. El puesto actuará como enlace entre clientes, departamento comercial, producción, logística y administración, contribuyendo a garantizar un servicio excelente y el cumplimiento de los plazos acordados.
FUNCIONES:
Gestionar de forma eficiente el ciclo administrativo de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
Proporcionar soporte al equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes de mercados francófonos.
Mantener una comunicación fluida con clientes francófonos, ofreciendo una atención competente y resolutiva.
Garantizar la correcta elaboración y seguimiento de ofertas, pedidos, facturas y documentación comercial.




Coordinarse con producción, logística y otros departamentos para asegurar el cumplimiento de fechas de entrega.
Contribuir a la fidelización de clientes mediante una atención rápida, cercana y orientada a soluciones.
Mantener actualizada y organizada la información de clientes, tarifas, pedidos y operaciones comerciales.
Detectar incidencias y realizar su seguimiento hasta su resolución.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS:
Terminología y productos del sector cerámico: pavimentos, revestimientos, porcelánico, formatos, acabados, series y colecciones.
Procesos de fabricación y expedición de productos cerámicos.
Gestión de pedidos de exportación.
Incoterms y documentación de transporte internacional.
Funcionamiento de ERP/CRM.
Frances - Nivel B2

📌 ADMINISTRATIVO COMERCIAL (Alcora)
🏢 NEW TILES S.L.U.
📍 Alcora