IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
- Puesto: Recepcionista / Front Office Agent
- Departamento: Front Office – Recepción
- Ubicación: Costa Adeje – Playa de Fañabé, Tenerife Sur
- Tipo de establecimiento: Aparthotel 4★ orientado a turismo internacional
- Tipo de empleo: Jornada completa
- Turno y horario: Turno rotativo de lunes a domingos

CONTEXTO OPERATIVO DEL PUESTO

En Los Olivos Beach Resort ofrecemos una experiencia única en el corazón de Costa Adeje, a pocos metros de la playa y con unas vistas espectaculares al océano. Nuestro resort combina confort, diseño y servicios exclusivos para garantizar estancias inolvidables.

Contamos con apartamentos y suites totalmente equipados, piscinas, zonas ajardinadas y una ubicación privilegiada cerca de las mejores playas y restaurantes de Tenerife. Nuestro objetivo es ofrecer calidad y excelencia en cada detalle.

El puesto se desarrolla en un establecimiento turístico con elevada ocupación anual, en uno de los destinos más demandados del archipiélago canario.





El departamento de recepción es el principal punto de contacto con el huésped y gestiona procesos críticos de la experiencia del cliente:
- check-in y check-out
- gestión de reservas
- resolución de incidencias
- coordinación con housekeeping, mantenimiento y F&B;
- gestión administrativa y facturación

La clientela del destino se caracteriza por ser mayoritariamente internacional (alemana, británica, escandinava y centroeuropea).

En Los Olivos Beach Resort buscamos Recepcionistas de Hotel para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO

Operativa de recepción
- Gestión de check-in y check-out
- Atención telefónica y presencial a huéspedes
- Gestión de reservas individuales y modificaciones
- Informar sobre servicios del hotel, actividades y puntos de interés de la zona
- Gestión de incidencias y reclamaciones

Gestión

📌 Recepcionista de hotel (Playa de Fañabé)
🏢 INDEPENDENCIE YACHTS
📍 Playa de Fañabé