Thinking MU
es más que una marca de moda, es arte, diseño, música y mucho más. Una marca contemporánea con un toque mediterráneo.

Con nuestras colecciones proponemos otra forma de actuar, otra forma de pensar, otra forma de producir y entender la moda. Una forma de vestir más consciente y responsable.

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Buscamos un/a
Segundo/a Encargado/a
para nuestra tienda de Madrid, con capacidad real para asumir la responsabilidad de la tienda cuando sea necesario y crecer hacia una posición de mayor liderazgo.

Principales tareas:
- Dar soporte directo al/a la Encargado/a de tienda y asumir su rol en su ausencia, garantizando la continuidad operativa y comercial del punto de venta.
- Liderar y motivar al equipo de tienda, colaborando en la formación, organización de turnos y desarrollo del personal.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de experiencia de cliente en tienda, supervisando la calidad de la atención del equipo y actuando de forma correctiva cuando sea necesario.
- Impulsar las ventas y el cumplimiento de objetivos comerciales,



cuidando en todo momento la experiencia y atención al cliente.
- Supervisar la gestión óptima del producto: recepción, reposición, control de stock e inventarios.
- Gestionar de forma operativa el servicio omnicanal de la tienda: preparación y gestión de pedidos online, click & collect, envíos desde tienda y recogidas/devoluciones de clientes, asegurando los tiempos y estándares de servicio marcados.
- Colaborar en la implementación del visual merchandising siguiendo los estándares de marca.
- Analizar KPIs de tienda (ventas, conversión, ticket medio, etc.) y proponer acciones de mejora.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares operativos de Thinking MU.

Requisitos:
Para unirte al proyecto buscamos a alguien con:
- Experiencia previa demostrable como Segundo/a Encargado/a, Encargado/a o Responsable de tienda, idealmente en moda o retail.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Orie

📌 Encargado de tienda (Barcelona)
🏢 Thinking MU
📍 Barcelona