El Service Admin es responsable de gestionar la documentación de seguridad (CAE), abonos y refacturaciones, gestión de las reparaciones en nuestra central y brindar al cliente la mejor experiencia de Servicio.
Estará localizado en Bilbao (Derio).
En esta posición, las principales tareas son:
Apoyo al suministro de material para el servicio en campo.
Comunicación con los clientes internos y externos por teléfono y correo electrónico.
Comunicación dentro de un equipo europeo.
Activación de contratos en el Software.
Gestión de reparaciones en nuestra central.
Control de abonos y refacturaciones.
Habilitar las visitas de mantenimiento rellenando los formularios/permisos necesarios para el servicio en campo (CAE)




Participación activa en la mejora de los sistemas y procesos haciendo sugerencias de mejora.
Otras tareas relacionadas con el trabajo según lo especificado por el Service Manager.

Requisitos mínimos:
Formación académica superior o universitaria, preferiblemente técnica (ADE, ingeniería, etc).
Experiencia laboral mínima de 6 meses en funciones similares.
Conocimiento plataformas de gestión de documentación PRL.
Buen conocimiento del inglés (serán valorados idiomas adicionales).
Buen conocimiento del paquete Office.
Capacidad de adaptarse a un ambiente de trabajo dinámico.
Valorable Portugués.

📌 Service Admin (Derio)
🏢 HACH LANGE SPAIN, S.L.U.
📍 Derio