12 ago
|
Novant Talent
|
España
12 ago
Novant Talent
España
Nueva oportunidad de crecimiento en el sector Real Estate con
*Novant Talent*
?
Presentamos esta colaboración con una empresa especializada en
la línea
Flex Living que
operan espacios de coliving diseñados para ofrecer una experiencia de alojamiento versátil, cuidada y orientada a comunidad.
Se encuentran en una fase de crecimiento y consolidación de esta línea de negocio, y buscamos incorporar un/a
Responsable de Housekeeping y Guest Experience
con experiencia operativa y vocación de servicio que quiera crecer junto a ellos.
Sobre el rol
Buscamos un/a responsable que garantice el correcto estado operativo, funcional y estético de nuestros espacios de coliving, asegurando una experiencia impecable para los residentes desde el check-in hasta el día a día de convivencia. Es un rol con recorrido y visibilidad directa sobre el negocio, con capacidad real de liderar el área operativa de Flex Living y convertirse en pieza clave del equipo a corto plazo.
Responsabilidades
- Coordinación y supervisión de equipos de Housekeeping en las unidades de coliving
- Organización y seguimiento de empresas externas (limpieza, lavandería y mantenimiento)
- Gestión de incidencias operativas y seguimiento de tickets
- Comunicación directa con propietarios y residentes/huéspedes, cuidando la experiencia durante toda su estancia
- Supervisión de estándares de calidad y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes
- Control de inventarios, amenities y reposiciones en espacios compartidos
- Coordinación de check-ins/check-outs y soporte operativo a residentes
- Gestión operativa diaria y soporte en temas legales relacionados con las propiedades
- Optimización de procesos y control de costes operativos
- Redacción de comunicaciones profesionales y resolución de conflictos, incluyendo situaciones de convivencia entre residentes
Competencias y habilidades
- Experiencia demostrable en Housekeeping, Property Management, Coliving/Flex Living o Atención al Cliente en alojamiento
- Liderazgo
📌 Responsable de Housekeeping (España)
🏢 Novant Talent
📍 España