¿Dónde vas a trabajar?

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Nuestro cliente es una compañía multinacional del sector de Energía Renovable.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

El People Service Desk Manager será responsable de supervisar los principales servicios operativos de Recursos Humanos y garantizar una prestación eficiente y de alta calidad de los procesos de RRHH., apoyando tanto la experiencia del empleado como las necesidades del negocio.

Este puesto combina la gestión de operaciones de Recursos Humanos, la mejora de procesos y la colaboración con distintos grupos de interés (stakeholders), siendo responsable de servicios clave como la administración de contrataciones, la gestión de beneficios y el HR Help Desk.

Asimismo, participará en iniciativas de transformación de RRHH. orientadas a mejorar la eficiencia, la estandarización y la calidad del servicio.

El puesto reporta al Head of HR Operations y lidera un pequeño equipo de HR Services.

Funciones




- Supervisar la prestación de los principales servicios operativos de Recursos Humanos, incluyendo la administración de contrataciones, la gestión de ventajas y el HR Help Desk.
- Garantizar que los procesos de RRHH. se ejecuten de forma eficiente y con un alto nivel de calidad en toda la organización.
- Supervisar y gestionar el cumplimiento de los Service Level Agreements (SLAs) correspondientes a los servicios de RRHH. bajo su responsabilidad.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía, así como de la legislación laboral española.
- Identificar oportunidades de mejora en la gobernanza, los procesos y los sistemas de Recursos Humanos.
- Liderar y participar en iniciativas de mejora de las operaciones de RRHH. y en proyectos de transformación, impulsando la eficiencia, la estandarización y la automatización.
- Promover las mejores prácticas en la prestación de servicios de RRHH. y la excel

📌 People Service Desk Manager (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid