En VengaJobs, consultora especializada en selección nacional e internacional y movilidad del talento, colaboramos con una empresa líder en gestión de alojamientos turísticos en Ferrol para incorporar un/a Recepcionista de Alojamientos Turísticos.
Buscamos un perfil comunicativo, organizado y orientado al servicio, que quiera ser la cara visible de una empresa que gestiona miles de alojamientos al año en Ferrolterra y Asturias, garantizando una experiência de calidad a cada huésped desde el primer contacto.
- SOBRE EL PUESTO Y LAS TAREAS_
- Gestionar los procesos de check-in y check-out de huéspedes en los alojamientos turísticos de la cartera, de forma presencial o remota.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de huéspedes durante su estancia, ofreciendo soluciones ágiles y con orientación al cliente.
- Coordinar con el equipo de limpieza y operaciones para garantizar que los alojamientos estén listos en los tiempos establecidos.
- Gestionar reservas, comunicaciones y actualizaciones de disponibilidad a través de plataformas de alquiler vacacional.
- Realizar el seguimiento de valoraciones y reseñas de huéspedes, trasladando el feedback al equipo para la mejora continua del servicio.
- REQUISITOS MÍNIMOS_
- Carnet de conducir tipo B (imprescindible).
- Formación en Turismo, Hostelería, ADE o similar (valorable).
- Experiência en atención al cliente en entornos turísticos, hoteleros o de alquiler vacacional (valorable).
- Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas de gestión de reservas (valorable).
- Nível de inglés conversacional (valorable); se valorarán otros idiomas.
- Perfil comunicativo, resolutivo, organizado y con alta orientación al cliente.
- ¿QUÉ SE OFRECE?_
- Incorporación a una empresa referente en la gestión de alojamientos turísticos en Galicia, con presencia también en Asturias.
- Rol con visibilidad y responsabilidad directa en la experiência del huésped.
- Posibilidad de continuidad y promoción según rendimiento, y estabilidad
📌 Recepcionista de Alojamientos Turísticos (Ferrol)
🏢 VengaJobs
📍 Ferrol
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.