Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la ocasión de proporcionar a nuestros huéspedes experiências fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano. Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.
- Buscamos a un Front Office Manager de caracter temporal (3 a 6 meses con psibilidad de prorroga) para el NH Madrid Lagasca.

Como Front Office Manager, se encargará de gestionar las funciones de recepción y de supervisar al personal a diario.



Esta función supone realizar un esfuerzo por mejorar continuamente la satisfacción de los clientes y de los miembros del equipo y maximizar los resultados financieros del departamento.

¿Qué tendrás que hacer?:
- Dar una experiência de bienvenida excepcional a los huéspedes, demostrando compromiso con la excelencia en el servicio y manteniendo las normas operativas de recepción.
- Recibir a los huéspedes y clientes a su llegada y asegurarse de que se instalan en sus habitaciones.
- Mantener una comunicación profesional, franca y honesta para ayudar a los huéspedes y realizar reservas precisas.
- Guiar y apoyar al equipo para ofrecer a los huéspedes una acogida y una experiência excepcionales.
- Garantizar que todas las tareas diarias se llevan a cabo con precisión y puntualidad.
- Mantener con precisión las cuentas de los huéspedes y colaborar en la elaboración de los informes diarios.
- Gestionar eficazmente la plantilla del equipo para cumplir los presupuestos.
- Apoyar al Di

📌 Front Office Manager (Madrid)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Madrid