Hotel boutique de pequeño formato ubicado en el centro histórico de Barcelona ( Borne ) precisa incorporar Recepcionista / Front Desk Agent ( m/ f )

PRINCIPALES TAREAS A DESEMPEÑAR:
- Check in/out
- Atención al público
- Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas a museos, de restaurantes, taxis etc.)
- Facturación.
- Revisión diario de las llegadas y salidas del día
- Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
- Planificación y seguimiento de reservas.
- Revisión de las reservas propias y de OTA’s.
- Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso

Requisitos:
Imprescindible experiência en funcion similar de al menos 1 año desempeñada en hoteles de categoría 4* o superior.

Bilingüe Ingles / español ( otros idiomas añadidos resultaran muy valorables )





Destreza en ofimática en entorno Windows a nível usuario avanzado

Deseable experiência en PMS Protel

Capacidad para operar de forma autónoma

Vocación de servicio y caracter proactivo.

Uniformidad y limpieza en seco a cargo de la empresa

Contrato a jornada completa ( 40 h / semana ) establecida en turnos de libranza rotativos aunque de prevalencia 15h00 - 23h00

Garantia de libranza de al menos 1 fin de semana cada mes

Dias de libranza siempre consecutivos

Incorporacion prevista inmediata

Imprescindible adjuntar CV actualizado ( con foto ) antes del 21 de Julio

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato fijo

Sueldo: 24.000,00€-27.000,00€ al año

Beneficios:
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Experiência:
- Recepcion Hotel categoria superior: 1 año (Obligatorio)

Idioma:
- Ingles (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Hotel Boutique Barcelona
🏢 Mercer Hoteles
📍 Barcelona