En Tecnio by thePower creemos que la mejor formación nace de la combinación entre conocimiento técnico, experiência real y pasión por enseñar. Formamos parte de un proyecto educativo que trabaja para acercar una educación práctica, actualizada y accesible a quienes quieren desarrollar su talento y transformar su futuro cualificado.
Tareas:
Atender de forma presencial en recepción, siendo el primer punto de contacto del centro.
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información clara y soporte a alumnos y potenciales estudiantes.
Realizar el proceso de admisión: altas de alumnos y seguimiento administrativo.
Dar soporte al alumno durante su formación, resolviendo incidencias, dudas y necesidades del día a día.
Gestionar pagos, cobros, devoluciones, bajas y el seguimiento administrativo asociado.
Mantener el control del stock, materiales y funcionamiento general del centro.
Actualizar bases de datos y documentación de forma precisa y ordenada.
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiência fluida y coherente del alumno.
Dar apoyo administrativo general al centro cuando sea necesario.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, recepción, admisiones o customer support, especialmente en entornos educativos o centros de formación.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas administrativas.
Orientación al alumno y a la resolución ágil de incidencias.
Manejo fluido de herramientas informáticas (correo electrónico, CRM, paquete Office u otras similares).
Actitud proactiva, responsable y orientación al trabajo presencial.
Beneficios:
Incorporación a un proyecto educativo con impacto real en la vida de miles de personas.
Contrato indefinido en un entorno en crecimiento.
28 días laborables de vacaciones (25 + tu cumpleaños, + 24 y 31 de diciembre)
Acceso gratuito a formación a través de thePower
Posibilid
📌 Recepción / Administración y Customer Support (Zaragoza)
🏢 thePower
📍 Zaragoza
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