Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? TRAE TU TALENTO A IKEA

Sobre ti
- Tienes una clara orientación al cliente para garantizar su satisfacción en el proceso de pago.
- Altas dotes comunicativas y de relación entre personas.
- Agilidad en la búsqueda de soluciones, organización de las tareas y de las personas
- Capacidad de análisis y escucha, toma de decisiones rápidas en función de las necesidades.
- Disfrutas aprendiendo sobre la marcha y no te paraliza lo desconocido: eres flexible, resolutivo/a y mantienes una actitud positiva ante el cambio.
- Tienes experiencia laboral en áreas de atención al cliente o cajas.
- Soltura en manejo de herramientas informáticas (office 365...)

Qué harás día a día




- Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros/as clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial.
- Brindar soporte al equipo de mostradores en la resolución eficaz de incidencias relacionadas con la atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Control y gestión de todas las tareas administrativas vinculadas a las cajas y mostradores, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Crear una experiencia positiva para nuestros/as clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
- Aseguro que mi tienda sea en todo momento un entorno confiable y protegido para los/as visitantes y los compañeros/as.
- Apoyo y organizo al equipo de cajeros/as en las necesidades que puedan surgir durante el proceso de cobro y atención de los/as clientes.
- Gestiono el flujo de clientes en la línea de cajas y planifico la apertura y cierre de cajas en fun

📌 Colaborador/a Atención a Clientes (Torrejón de Ardoz)
🏢 Ikea Gruppe
📍 Torrejón de Ardoz