¿Estás buscando un nuevo desafío?
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Prima podría ser el lugar ideal para ti.
Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el confiable del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.
Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a Investigador/a de Fraude para unirse a nuestro equipo de Siniestros .
Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan.
Como parte de este equipo, estarás en la primera línea de Prima, apoyando a los clientes desde el reporte hasta la reparación. Nos ayudarás a resolver siniestros con empatía, experiencia y eficiencia.
Y te asegurarás de que nuestros conductores reciban la claridad y tranquilidad que necesitan en cada paso del proceso.
¿Con ganas de generar impacto? Aquí tienes los detalles
Lo que harás
- Utilizar herramientas analíticas y técnicas de investigación para identificar patrones sospechosos y comportamientos fraudulentos.
- Realizar investigaciones detalladas de casos sospechosos, recopilando y analizando evidencia para determinar la validez de las reclamaciones efectuadas y de la información aportada.
- Trabajar estrechamente con otros departamentos, como el equipo de Suscripción y de Atención al Cliente para la identificación de mejoras en los procesos de detección del fraude y las reglas asociadas a los mismos.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las regulaciones legales aplicables en la gestión del fraude.
Lo que estamos buscando
- Experiencia previa de entre 1 y 5 años en la gestión de siniestros y/o investigación de fraude en el sector de seguros d
📌 Investigador de Fraude (Madrid)
🏢 prima
📍 Madrid