Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Valencia)

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12 ago
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IndraMind Cybersecurity
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Valencia

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Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.
¿Análisis y gestión básica de alertas de fraude, siguiendo los procedimientos y guías establecidas.
Apoyo en la investigación de operaciones sospechosas, recopilando información y documentando los casos.
Elaboración de informes sencillos y registros administrativos relacionados con los casos gestionados.
Identificación inicial de posibles patrones o incidencias recurrentes, comunicándolas al equipo responsable.
Escalado de incidentes a niveles superiores o a otros equipos cuando el procedimiento lo requiera.
Colaboración con equipos internos para garantizar una correcta atención al cliente y resolución de casos.




Apoyo en la mejora continua de procesos, aportando feedback operativo una vez adquirido el conocimiento del puesto.
¿Qué buscamos en ti?

Recién graduado/a en Criminología.
Interés por el ámbito de la atención al cliente y la prevención del fraude, con ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente.
Manejo básico de herramientas informáticas (navegador, correo, aplicaciones corporativas).
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