Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera cualificado ¿Suena bien? A nosotros también nos lo parece ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidad
Un trabajo que merece la pena:
- Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS.
- Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. Sí, has leído bien
- Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación.
- Flexibilidad total Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: Tú decides
- Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles.
- Y mucho más

Tu trabajo de un vistazo:
- Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.




- Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas.
- Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo.
- Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas.
- La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechos

Lo que traes contigo:
- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.
- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contac

📌 CUSTOMER SERVICE EXPERT (Lérida)
🏢 GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑA
📍 Lérida