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Tenemos una oportunidad de CRM Executive para nuestras oficinas de Sant Cugat
⌚Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.
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? Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, confiable médico, bono transporte, formación o guardería)
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¿Qué harás en la posición?
- Colaborarás con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
- Identificarás y segmentarás grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
- Supervisarás la recopilación,
análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
- Utilizarás herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
- Supervisarás y analizarás el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
- Desarrollarás y optimizarás la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
- Identificarás puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.
- Implementarás herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
- Trabajarás en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.
- Supervisarás métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.
- Proporcionarás ideas y recomendaciones pa
📌 CRM Executive (San Cugat del Vallés)
🏢 Sportium
📍 San Cugat del Vallés
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