Supervisor/a de Servicio – Atención al Cliente (Majadahonda) | Contrato indefinido

Introducción

Este rol te permitirá impulsar la calidad, la eficiencia y la experiencia del cliente en un área clave de la compañía, ayudando a que cada interacción cuente y marque la diferencia. Te incorporarás a un equipo cercano, colaborativo y con ganas de mejorar cada día, donde tu capacidad de organización y visión de servicio tendrán un impacto directo.

Beneficios del puesto
- Contrato indefinido desde el primer día Para que puedas construir tu futuro con estabilidad y una relación a largo plazo.
- Horario equilibrado y respetuoso con tu vida personal Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes y meses de julio y agosto jornada intensiva. Habrá semanas con flexibilidad horaria adaptada a la carga de trabajo.
- Teletrabajo 2 días por semana A partir del 3º mes, para ayudarte a conciliar y trabajar con mayor autonomía.
- Ubicación cómoda en Majadahonda Un entorno accesible, tranquilo y pensado para trabajar con foco.




- Retribución competitiva Salario fijo a partir de 27k +variable del 10% ligado a resultados y KPIs reales del área.
- Aprendizaje continuo y visión estratégica Participarás en proyectos de mejora, calidad, eficiencia y sistemas que te permitirán crecer profesionalmente.
- Participación directa en decisiones clave del área Serás una pieza fundamental coordinando tareas, dimensionando equipos y optimizando procesos operativos.

Tu misión

Tu misión será elevar el rendimiento del área de Servicio reforzando la coordinación del equipo, impulsando mejoras y garantizando una experiencia destacado para clientes, partners y equipos comerciales. Tendrás la oportunidad de transformar procesos, optimizar tiempos y convertir los datos e indicadores en un motor real para la toma de decisiones.

Tus responsabilidades
- Coordinarás las tareas del equipo (interno y externo), asegurando foco, orden y cumplimiento de objetivos.
- Convertirás los KPIs en insights útiles, realizando reporting

📌 Supervisor de servicio de atención al cliente (Majadahonda)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Majadahonda