Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.

Descripción de la oferta

DesdeGrupo Planeta estamos en búsqueda deAgentes de Atención al Alumnopara nuestro equipo, responsables de la gestión integral de las prácticas académicas, así como de la coordinación con alumnos y centros colaboradores para garantizar una experiencia formativa de calidad.

Formarás parte deACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y alumnos.

Misión del puesto

Garantizar una gestión productivo, proactiva y orientada al alumno en todo el proceso de prácticas académicas, asegurando la correcta coordinación con empresas e instituciones colaboradoras, ofreciendo soluciones ágiles y de calidad,



y contribuyendo a una experiencia formativa satisfactoria que aporte valor tanto al estudiante como a la organización.

¿Como será tu día a día?

Gestionarás y tramitarás las solicitudes de prácticas de los alumnos, asegurando el cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos.

Realizarás la búsqueda activa y captación de nuevos centros colaboradores donde los alumnos puedan desarrollar sus prácticas de forma eficiente y alineada con su programa formativo.

Negociarás y formalizarás convenios de colaboración con empresas e instituciones.

Actualizarás y mantendrás la información de cada convocatoria (plazas disponibles, requisitos, documentación y condiciones).

Harás seguimiento administrativo de los acuerdos firmados y garantizarás su correcta ejecución.

Atenderás y resolverás consultas de los alumnos durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la finalización de las prácticas.

Coordinarás con los centros colaboradores para asegurar el correcto desarrollo de las p

📌 Agentes de Atención al Alumno (Valencia)
🏢 Planeta Corporación
📍 Valencia