Ubicación: Lanzarote, Islas Canarias

Departamento: Comercial / MICE / Eventos

Tipo de contrato: Jornada completa

Reporta a: Dirección Comercial / Dirección General

Sobre la posición

Buscamos incorporar un/a Responsable Comercial y Operativo MICE para liderar el desarrollo, captación y ejecución del segmento MICE en un hotel 5★ lujo en Lanzarote.

La misión principal será posicionar el hotel como una referencia MICE en el destino, maximizando la captación de grupos, incentivos, reuniones y eventos corporativos, garantizando al mismo tiempo una ejecución operativa impecable y una experiencia alineada con los estándares de un establecimiento de lujo.

Buscamos un perfil con resistente orientación comercial, capacidad de negociación, visión estratégica, sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales.

Principales responsabilidades
- Desarrollo comercial y captación: diseñar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupación,



rentabilidad y posicionamiento del establecimiento.
- Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados.
- Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generación del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversión.
- Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento.
- Negociar condiciones comerciales, contratos, tarifas, servicios complementarios y acuerdos estratégicos en coordinación con Dirección Comercial, Revenue Management y Dirección General.
- Gestión operativa de eventos: coordinar la planificación, organización y ejecución de grupos, reuniones, incentivos, convenciones, eventos corporativos y experiencias privadas.
- Actuar como interlocutor principal entre cliente, age

📌 Responsable Comercial y Operativo MICE (Yaiza)
🏢 Hesperia World
📍 Yaiza