Tienes experiencia en Banca y concretamente en Atención al cliente particular/empresa y te gustaría entrar en una de las principales entidades bancarias a nivel europeo? esta oferta te puede interesar.
Banco de inversión internacional alemán líder en Europa, además de una de las principales entidades financieras del mundo.
Funciones:
Tus responsabilidades serán las relacionadas con los parámetros de atención habituales: productividad, excelencia y calidad de la comunicación.
Tus principales tareas serán:
Atención de los servicios de voz y correo electrónico.
Banca Particular y de Empresas.
Soporte de llamadas a la red de Oficinas (sucursales).
Gestión y escalado de quejas e incidencias de clientes.
Formación y mejora continua en la excelencia telefónica y eficiencia operativa.
Imprescindible Ingles fluido a nivel conversacional,



los idiomas adicionales (alemán, francés, etc.) serán un plus.
Se requiere una persona con buena capacidad de comunicación y alta orientación al cliente.
Experiencia:
Se precisa experiencia en el sector de Atención al Cliente de banca, en cualquiera de sus vertientes (Atención Comercial, Operativa, Campañas, etc.).
Se valorará experiencia en el sector financiero/bancario.
Excelentes habilidades de comunicación y una alta orientación al cliente.
Incentivos:
Salario: 13,99 euros/h
Horario: de 9-18h de lunes a viernes (1h para comer)
Buen ambiente de trabajo
Posibilidad de trabajar en Entidad bancaria líder internacional.

📌 Gestor Banca a distancia con inglés (Barcelona)
🏢 Randstad
📍 Barcelona