RIU HOTELS, eine Hotelkette, die sich für Chancengleichheit auf dem Arbeitsmarkt einsetzt und mit mehr als 100 Hotels in 20 Ländern zu den Marktführern gehört, sucht eine/n Mitarbeiter/in für das Treueprogramm, um das Team in der Hauptverwaltung in Playa de Palma zu verstärken.
Sie werden Teil der RIU Class Abteilung, dem Treueprogramm von Riu Hotels & Resorts, das treue Gäste mit exklusiven Vorteilen belohnt. Sie unterstützen Mitglieder auf Deutsch, Englisch, Niederländisch und Spanisch, verwalten das Punktesystem und die Vorteile und beantworten Anfragen zu unseren Hotels weltweit – in einem herzlichen und dynamischen Umfeld mit täglichen Herausforderungen und kontinuierlichen Lernmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Programmmitglieder per E-Mail und Telefon
- Kommunikation mit Hotels, Rezeptionen usw.
- Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen
- Pflege einer qualitativ hochwertigen Datenbank
Ihr Profil
- Proaktive und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Muttersprache Deutsch
- Weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Niederländisch …) sind von großem Vorteil
Wir bieten
- Vollzeitstelle vor Ort, Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, mit der Möglichkeit eines flexiblen Arbeitszeitmodells (Montag bis Donnerstag bis 18:00 Uhr, Freitag bis 14:00 Uhr)
- Positives Arbeitsumfeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant
- Anzahl der verfügbaren Stellen: 1