Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse a un equipo encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y aplicaciones utilizados por los usuarios.
Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y conocimientos sólidos de sistemas Windows y Linux, tanto en puestos de usuario como en entornos servidor. Será un perfil técnico y resolutivo, acostumbrado a trabajar con hardware, software y herramientas de monitorización.
? Requisitos
Titulación de Técnico Superior en Informática de Gestión, Técnico Auxiliar en Informática o equivalente.
Conocimientos y experiencia en:
Administración de sistemas operativos cliente Windows y Linux.
Administración de sistemas operativos servidor Windows y Linux.
Detección y resolución de incidencias hardware y software.
Instalación y configuración de equipos informáticos.
Instalación y configuración de monitores, impresoras, portátiles, escáneres y periféricos.
Montaje, desmontaje y sustitución de componentes hardware.
Configuración de clientes de correo como Microsoft Outlook y Mozilla Thunderbird.
Software de uso general y aplicaciones de microinformática.
Herramientas de monitorización de equipos informáticos.
Se valorará experiencia con GLPI.
?️ Funciones principales
Administración de sistemas operativos Windows y Linux.
Soporte y resolución de incidencias de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Instalación y configuración de periféricos.
Sustitución y reparación de componentes hardware.
Configuración y soporte de clientes de correo.
Instalación y configuración de aplicaciones de usuario.
Monitorización de equipos y seguimiento de incidencias mediante herramientas de gestión.
Gestión y seguimiento de tickets a través de GLPI.
Prestación de soporte técnico a usuarios y resolución de problemas.