Job Description
Resumen
- Responsable de las puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones para SAI’s, baterías y sistemas de conectividad de VERTIV.
- Su participación es requerida para establecer, promover y mantener relaciones de excelencia con todos los clientes, comerciales, distribuidores y otros agentes en su ámbito de actuación.
- Mantener continuas comunicaciones con el equipo de dispatching, así como con los coordinadores, supervisores y manager del departamento.
- Responsable de los repuestos asignados.
- Asegurar la ejecución de todos los controles prescritos por las regulaciones ITC relativas a comercio internacional de productos, servicios, sistemas y tecnologías Vertiv cuya composición se haya producido total o parcialmente en Estados Unidos.
- Seguir y respetar, en todas sus intervenciones, la pautas Medioambientales establecidas por Vertiv Spain, y las que sean particulares a las instalaciones del cliente donde realiza la intervención.

Tareas & responsabilidades
- Responder, de una manera profesional,



a todas las llamadas de servicio asignadas cuando se permanece de guardia.
- Leer, comprender y cumplir con todos los procedimientos establecidos.
- Desempeñar todos los trabajos de forma segura, y de acuerdo a lo establecido en la política de seguridad.
- Asegurar periódicamente que los repuestos son debidamente gestionados.
- Mantener al equipo de dispatchers informado de tus trabajos programados y del estado de todos los trabajos abiertos a través del procedimiento definido.
- Mantener la precisión de la información de clientes reportando cualquier error detectado.
- Enviar diariamente la Service Request (SR), de forma puntual, correcta y completa.
- Mantener el vehículo límpio y con el mantenimiento adecuado.
- Reportar y promover cualquier oportunidad de venta o mejora que sea necesria en una instalación.
- Atender las reuniones con clientes cuando se requiera.
- Ser el punto de referencia para clientes fundamental en caso de emergencia y

📌 UPS Field Service Engineer Bilbao (España)
🏢 Vertiv
📍 España