Humanizando la Tecnología.
Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Técnico/A soporte N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Instalación y Configuración: Participar en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
- Mantenimiento Preventivo:
Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
- Documentación: Mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas.
- Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes.
- Resolución de incidencias de PC en remoto o presencial
- Configuración de equipos / Maquetación
- Soporte a incidencias de usuario en general.
- Atención a los puntos de venta
- Inventario equipos y material informático
Horario nocturno a turnos:
- 2 semanas haciendo de 00:00 a 08:00 (horario nocturno)
- 2 semanas haciendo el siguiente horario:
- De lunes a jueves de 08:00 a 17:15
- Viernes de 08:00 a 15:00
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Conocimiento técnico:
- Conoc
📌 Puestos vacantes: Técnico Workplace (España)
🏢 Seidor
📍 España
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