Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:
Formalizar las llegadas, check-in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check-out) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Oportunidad de trabajar en un ambiente flexible, cooperativo y responsable,



rodeado de los mejores colegas.
Acceso a los mejores programas de formación del mercado, con entrenamiento en línea a través de la plataforma e‑learning de Barceló Campus.
Participación en Barceló Responsible, iniciativas de desarrollo social, económico y ambiental.
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Agrupaciones exclusivas con diferentes escuelas de formación y negocios.
Contract type

📌 Recepcionista Nocturno de Hotel (España)
🏢 Barceló Explotaciones Insulares
📍 España